Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества:
Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара.
Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем.
Необходимые для возврата документы:
· паспорт или водительское удостоверение;
· товарный и кассовый чеки или их копии;
· оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской
картой (предъявляется владельцем карты);
· доверенность, если возврат на юридическое лицо;
· заявление.
Возврат товара, оплаченного баллами:
Вернуть товар можно, приехав к нам в рабочее время и написав заявление. При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет.
Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес:
При заказе товара с доставкой вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.
Также для возврата товара вы можете отдельно заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового.
Если к вам поедет машина без заказа, вы оплачиваете сумму аналогично стоимости доставки.
Ограничения по возврату товара:
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», не принимается к возврату товар, входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463.
Не принимается на возврат товар, приобретенный по договору купли-продажи и имеющий индивидуально-определенные свойства, так как товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, колерованая краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
• ЛКМ, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д.) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе вагонка), подлежат возврату кратно упаковке (бухта, рулон, пачка);
• Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств, например отсутствие окаменелости и т.д.;
• Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки;
• Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
Возврат товара осуществляется по следующим адресам:
г. Руза, 143103, РОССИЯ, Московская область, Руза, Красная улица, 57а
Без выходных 9:00-20:00
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара.
Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем.
Необходимые для возврата документы:
· паспорт или водительское удостоверение;
· товарный и кассовый чеки или их копии;
· оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской
картой (предъявляется владельцем карты);
· доверенность, если возврат на юридическое лицо;
· заявление.
Возврат товара, оплаченного баллами:
Вернуть товар можно, приехав к нам в рабочее время и написав заявление. При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет.
Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес:
При заказе товара с доставкой вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.
Также для возврата товара вы можете отдельно заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового.
Если к вам поедет машина без заказа, вы оплачиваете сумму аналогично стоимости доставки.
Ограничения по возврату товара:
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», не принимается к возврату товар, входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463.
Не принимается на возврат товар, приобретенный по договору купли-продажи и имеющий индивидуально-определенные свойства, так как товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, колерованая краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
• ЛКМ, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д.) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе вагонка), подлежат возврату кратно упаковке (бухта, рулон, пачка);
• Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств, например отсутствие окаменелости и т.д.;
• Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки;
• Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
Возврат товара осуществляется по следующим адресам:
г. Руза, 143103, РОССИЯ, Московская область, Руза, Красная улица, 57а
р.п. Уваровка, 143260, РОССИЯ, Московская область, Можайский городской округ, рабочий посёлок Уваровка, Советская улица 2к
Без выходных 9:00-20:00
info@stroybigmag.ru
Новости
Все новости
25 Мая 2023
ОПТОВЫЕ СКИДКИ НА БЛОКИ BONOLIT!!!
24 Мая 2023
ПИЛОМАТЕРИАЛЫ ПО СУПЕР ЦЕНЕ!!!
23 Мая 2023
ЛУЧШАЯ ЦЕНА НА ТОПЛИВНЫЕ БРИКЕТЫ!!!
22 Мая 2023
ОПТОВЫЕ СКИДКИ!!!
19 Мая 2023
УТЕПЛИТЕЛЬ ПЕНОПЛЭКС КОМФОРТ!!!
18 Мая 2023
МОНТАЖНАЯ ПЕНА за 1 рубль!
17 Мая 2023
ТОВАР ДНЯ!!!
31 Марта 2023
ГОТОВИМСЯ К ОТКРЫТИЮ ДАЧНОГО СЕЗОНА!!!
23 Марта 2023
ОПЛАТИ КИРПИЧИ И БЛОКИ СЕЙЧАС, А ЗАБЕРИ ПОТОМ!!!
11 Января 2022
Программа лояльности "Будь в плюсе"
